Nutzen Sie unsere Supportpakete für
- Persönliche Unterstützung per E-Mail
- Implementierung von benötigten Merkmalen
- Entwicklung nach Kundenwunsch für Ihr Projekt
- Installationsservice für Ihren Webshop
- Entwicklerschulungen vor Ort oder über das Internet
- Consulting für optimales Vorgehen in Aimeos-Projekten
Unser Supportpaket
- 2 Stunden Support
- Persönlicher E-Mail Support
- Direkter Entwicklersupport
- Fernwartung via Web oder SSH
- Montag - Freitag (Arbeitstage), 10-18 Uhr
- Reaktionszeit innerhalb von 24 Arbeitsstunden
- Deutschsprachiger Support
Für mehr als zwei Stunden Support kontaktieren Sie uns bitte
ab 1
239,00 €
zzgl. MwSt
ab 1
239,00 €
zzgl. MwSt
Erweiterter Langzeitsupport
Wir bieten bis zu 5 Jahre Support:
- Bugfixes und Sicherheitsupdates
- Innerhalb des erweiterten LTS Zeitrahmens
- Für alle Aimeos LTS Versionen
- Für TYPO3, Laravel und Symfony
- Mindestlaufzeit sind 12 Monate
- Support bei Fehlern und Sicherheitsproblemen
Erweiterter Langzeitsupport
- Für alle Aimeos LTS Versionen
- Inkl. TYPO3, Laravel und Symfony Integrationen
- Support bei Fehlern und Sicherheitsproblemen
- Innerhalb des ELTS Zeitraums
- Mindestvertragslaufzeit ist 12 Monate
- Kündigung bis einen Monat vor Verlängerung
- Jährliche Zahlung
ab 1
79,00 € pro Monat
zzgl. MwSt
Support-Abonnements
Unsere Support-Abonnements beinhalten:
- Direkter Entwicklersupport für Ihre Fragen
- Garantierte Reaktionszeiten für Rückmeldungen
- Unbegrenzte Anzahl von Anfragen pro Entwickler und Monat
- Eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten für alle Abonnements
- Keine Softwareentwicklung und neue Features
Basis Abonnement
- Persönlicher E-Mail Support
- Direkter Entwicklersupport
- Montag - Freitag (Arbeitstage), 10-18 Uhr
- Reaktionszeit innerhalb von 24 Arbeitsstunden
- Deutschsprachiger Support
- 12 Monate Mindestlaufzeit
ab 1
159,00 € pro Monat
zzgl. MwSt
Erweitertes Abonnement
- Telefonischer Rückruf / Videomeeting
- Persönlicher E-Mail Support
- Direkter Entwicklersupport
- Montag - Freitag (Arbeitstage), 10-18 Uhr
- Reaktionszeit innerhalb von 12 Arbeitsstunden
- Deutschsprachiger Support
- 12 Monate Mindestlaufzeit
ab 1
329,00 € pro Monat
zzgl. MwSt
Premium Abonnement
- Support per Webkonferenz oder SSH
- Telefonischer Rückruf / Videomeeting
- Persönlicher E-Mail Support
- Direkter Entwicklersupport
- Montag - Freitag (inkl. Feiertage), 10-18 Uhr
- Reaktionszeit innerhalb von 8 Arbeitsstunden
- Deutschsprachiger Support
- 12 Monate Mindestlaufzeit
ab 1
499,00 € pro Monat
zzgl. MwSt